Black Friday sem complicações

Black Friday sem complicações

A Black Friday vem se consolidando uma das datas mais importantes pro varejo no Brasil.

Com isso, muitas empresas apostam nesse dia como uma forma de aumentar as vendas anuais e consequentemente os lucros.

Porém, diferentemente dos Estados Unidos, ainda é algo muito novo no Brasil. O que faz com que algumas pessoas já tenham passado por complicações desnecessárias.

Por este motivo, o Procon listou algumas dicas para fazer com que você evite problemas e saiba dos seus direitos como consumidor.

Black Friday

Primeiramente, o preço do produto/serviço ofertado deve ser o menor apresentado dentro do prazo de 60 dias.

Além disso, as promoções devem ser sinalizadas como “Black Friday”. E em casos de descontos gerais, é obrigatório que o comerciante informe o preço com e sem desconto.

A lei ainda exige que tenham leitores de código de barras para que o consumidor possa consultar os preços.

É preciso também, muito cuidado na hora de comprar, principalmente de forma virtual.

Por isso, é importante que o consumidor pesquise antes de realizar a compra para ver se os preços ofertados são reais. E caso seja uma falsa oferta, é recomendado que o mesmo acione algum órgão de proteção do consumo como o PROCON.

Outro aspecto que não pode ser deixado de lado, é a verificação da procedência das lojas. Já que muitas pessoas já reclamaram de fraudes em compras online.

Por fim, é importante lembrar que complicações podem acontecer e que há órgãos que podem te ajudar em determinados casos.

O PROCON está disponibilizando tanto o atendimento telefônico quanto atendimento online.

Isto é, além de ligar pro 151 você pode também entrar em contato através do Facebook e do Twitter oficial do órgão. Há também a hastag #PROCONSPBLACKFRIDAY que pode ser usada nas redes sociais e assim obter contato.

FONTE: EXAME

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