Levando em conta que os aromas nos remetem a lembranças passadas, sabe-se que o olfato é essencial na construção de memórias. A memória olfativa é muito eficaz e funciona com muito mais rapidez do que a memória visual ou auditiva. Com isso, foi criado o Marketing Olfativo – uma técnica de estímulo para associar aromas a um produto ou à empresa. A partir desta estratégia, é possível transmitir sensações aos consumidores, fazendo-os lembrar de uma marca, produto ou conceito.

O marketing olfativo tem como principal objetivo associar cheiros à marca, ou seja, encontrar aromas que remetem os valores da organização e os sentimentos que ela provoca em seu público. Desta forma, a memória olfativa é criada, e é mais duradoura do que a memória visual. Esta ferramenta adiciona mais um item à experiência do consumidor, que é mais propício a lembrar de cheiros do que estímulos visuais e auditivos. Essa estratégia reforça ainda mais a lembrança da marca no consumidor.

É importante que a empresa utilize o marketing olfativo para valorizar da melhor maneira possível a experiência do consumidor com a marca. Além disso, o aroma não deve se limitar ao ponto de venda, mas também pode ser aplicado ao ambiente de trabalho com o intuito de criar um espaço que otimize o desempenho dos profissionais. Um estudo afirma que a produtividade tende a aumentar em 15% e os erros dos funcionários diminuem em 50% em um ambiente aromatizado. Embalagens aromatizadas também são uma boa opção, e é uma estratégia que costuma agradar bastante aos clientes, que acabam formando um vínculo emocional com o produto.

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